Wie neemt uw tray in behandeling?

Als u een klant van Florensis bent dan kent u ze vast wel; onze bekende blauwe Florensis trays. Voor u is het dan ook een vanzelfsprekend dat elke bestelling die u plaatst in onze tray wordt afgeleverd. Hoewel wij dit al jaren doen, werken onze medewerkers van de afdeling Distributie elke dag hard om de trays met uw bestellingen op tijd af te leveren. Tijd is hierbij een belangrijk aspect, want hoe vroeg moeten wij leveren om uw tray op tijd in huis te hebben en wie behandelt de trays voordat ze bij uw kas arriveren? Wij laten u graag kennismaken met het leven van onze tray vanaf het beginstadium tot de levering. 

Sinds 2010 is Denny Hilgers werkzaam op afdeling Distributie als Distributie Assistent op onze locatie in Hendrik-Ido-Ambacht. Als een van de eerste personen die uw tray in behandeling neemt, loopt hij met ons mee door het proces. 

well image

05:00 uur: Aankomst bij Florensis en sorteren
Dagelijks worden lege trays opgehaald bij onze klanten en worden ze vakkundig gereinigd in de wasstraat. Daarna worden ze naar de stek- of zaaiafdeling getransporteerd, waar ze worden gevuld met uw bestelling. Ondertussen gaat mijn wekker, want ik moet om 6 uur 's ochtends op de locatie zijn. Wanneer de volgroeide trays op mijn afdeling aankomen voor distributie, gaan ze eerst door de behandelingsinstallatie. De trays worden vervolgens automatisch gesorteerd op klantniveau, zodat we precies weten welke tray bij welke klant moet worden afgeleverd. Via de geautomatiseerde transportband worden ze dan handmatig op de juiste CC-trolley gelost. Rond deze tijd van het jaar gebeurt dit de avond en nacht voor de afleverdag.

“De trays worden vervolgens automatisch gesorteerd op klantniveau, zodat we precies weten welke tray bij welke klant moet worden afgeleverd” - Denny Hilgers, Distribution Assistant

well image

06:00 uur: Check, check en dubbel check
Om 06.00 uur beginnen we met de uitgangscontrole. We sturen alle CC-trolleys door de scanpoortjes om te controleren of de juiste trays op de juiste trolleys staan. Als dat gedaan is, gaan alle trolleys naar de docks waar ik ervoor zorg dat de juiste trolleys in de juiste vrachtwagens worden geladen. Als een vrachtwagenchauffeur klaar is met laden, geef ik hem een CMR (vrachtbrief) en een kassa-ontvangstbewijs met het aantal CC-trolleys, platen en opzetstukken dat hij heeft geladen.

10:00 uur: Onderweg naar de klant
Als de chauffeur alles heeft gecontroleerd en ondertekend, kan hij ons product naar u brengen! Tegen de tijd dat de trays naar u onderweg zijn, zijn ze door minstens 2 tot 4 handen gegaan. En dat is alleen nog maar op de afdeling Distributie. Er zijn dus heel wat mensen die eraan bijdragen om de bestellingen op tijd bij onze klanten te krijgen

Wij streven er natuurlijk naar om de planten in de beste conditie bij de klant te krijgen. Dit doen we door middel van doorlooptijden. Dit houdt in dat de trays niet te lang op onze afdeling Distributie mogen blijven en zo snel mogelijk vertrekken voor transport naar uw locatie.

well image

11 uur: Aankomst bij onze klant
Precies op tijd arriveert de bestelling van onze klant Tuincentrum Prinsenbeek op locatie. Vandaag helpt onze Junior Sales Representative zelf met het oppotten van de planten. Hij heeft al een goede band opgebouwd met de klant, sinds ze samen hebben gewerkt aan het op de markt brengen van nieuwe producten. (link PLC artikel)